Wer ein dringendes, unaufschiebbares Anliegen hat, der kann sich zwecks Terminvereinbarung entweder an die Servicetelefonnummer 05172/411-0 wenden, kontaktiert telefonisch direkt die Mitarbeiterin/den Mitarbeiter oder nutzt das Online-Terminformular, auf welches Sie hier direkt weitergeleitet werden.
Allgemeine Info zur Terminvergabe
Im Bürgerbüro werden viele Dienstleistungen gebündelt erledigt. Corona bedingt war das Bürgerbüro leider- wie die gesamte Verwaltung- über lange Zeit geschlossen und nur für Notfälle erreichbar. Nun ist das Rathaus grundsätzlich seit einiger Zeit wieder geöffnet. Allerdings ist der persönliche Kontakt zu den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern nur über einen vorher vereinbarten Termin möglich. Dieses Angebot nehmen aktuell viele Bürgerinnen und Bürger in Anspruch.
Aufgrund der Vielzahl der Anliegen kann es derzeit zu zeitlichen Verzögerungen in der Bearbeitung kommen.
Das gilt mitunter auch für die telefonische Erreichbarkeit.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Die Besucherinnen und Besucher werden am Tag ihres vereinbarten Termins am Eingang von der Mitarbeiterin/dem Mitarbeiter in Empfang genommen. Auf die Verpflichtung des Tragens von Mund-Nasen-Schutz wird ausdrücklich hingewiesen. Diese Regelung gilt bis auf Weiteres.
Dokumentation Besucher/innen und betriebsfremder Personen im Rathaus (Coronavirus)
Für Besuche des Rathauses gilt ab sofort Folgendes:
- Die Besuche betriebsfremder Personen werden während der Corona-Pandemie dokumentiert.
- Die Dokumentation dient dazu, im Bedarfsfall mögliche Infektionsketten nachverfolgen zu können.
Die Maßnahmen geschehen als Vorsorge für die Bevölkerung sowie für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Rathauses.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Haben Sie Fragen oder Anliegen zum Thema Kindergärten oder Krippen, dann können Sie diese auch direkt an kindertagesstaetten@ilsede.de senden, sowie alle Anliegen zum Thema Ordnungswesen an ordnungswesen@ilsede.de.
Alle anderen Fachbereiche sind wie gewohnt per Mail erreichbar oder telefonisch unter 05172/411-0.